Spa Basics- Hausordnung-Geschäftsbedingungen

Was muß der Gast mitbringen?

Sie benötigen zum Besuch unseres Spa keine eigenen Utensilien. Bademantel, Handtücher und Badeschuhe stellen wir Ihnen zur Verfügung. (Pfandbuchung pro Person 25,-€)

Wasser und verschiedene Teesorten erhalten Sie gratis, Snacks und weitere Getränke entnehmen Sie unserer Verpflegungskarte.

Spa Knigge

Aus Rücksicht auf andere Gäste bitten wir Sie sich ruhig zu verhalten, Handys gehören abgeschaltet in die Garderobe. Während den Behandlungen schützen wir Ihre Intimsphäre, Sie werden immer gut eingedeckt, auf Wunsch stehen Ihnen Einmal-Slips zur Verfügung. Der Austausch von Zärtlichkeiten und Intimitäten gehört ebensowenig in einen Spa, wie auch das mitführen von Foto- und Videogeräten.

Garderobe und Wertgegenstände

Für Sie stehen in unserer Umkleide abschließbare Spind-schränke zur Verfügung. Leider können wir keinerlei Haftung übernehmen und bitte Sie daher Ihre Wertgegenstände besser zu Hause zulassen.

Unsere Zugangsbereiche werden zur Sicherheit Videoüberwacht und aufgezeichnet.

Termine

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Verspätungen führen zu einer kürzeren Behandlungszeit bedingt durch Folgetermine. Kosmetikbehandlungen können 24 Stunden vorher kostenlos abgesagt werden, danach werden 50% des Behandlungspreises in Rechnung gestellt.

Spa und Spa Suite Termine können bis zu 72 Stunden vorher kostenlos abgesagt werden, danach werden diese zu 100 % in Rechnung gestellt.

In begründeten Fällen können Spa und Spa Suite Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.

Wir bitten hierzu um Ihr Verständnis, da unsere Fachkräfte für Ihr wohlergehen zur Verfügung stehen und Ihnen die volle Aufmerksamkeit schenken möchten und daher eine langfristige und sorgfältige Einsatzplanung erforderlich ist.

Abrechnung und Zahlung

Die Abrechnung erfolgt stets auf Grundlage der aktuellen Angebots- und Preisliste. Sonderbehandlungen oder Dienstleistungen werden separat in Rechnung gestellt. Alle Leistungen und Waren sind unmittelbar nach Erbringung zu bezahlen, in Bar, per EC- Karte oder Kreditkarte (Visa / Mastercard / AE)

Aufwendige Behandlungen ab 300,-€ können günstig über unsere Hausbank finanziert werden. (Bonität voraus gesetzt)

Gutscheine und Aktionen

Aktionsangebote gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und gelten solange der Vorrat reicht. Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden und unterliegen eine Verjährungsfrist von 3 Jahren. Preiserhöhungen innerhalb der Frist sind auf zuzahlen.

AGB und Preislisten

Bei erscheinen neuer AGB, Angebots und Preislisten verlieren alle bisherigen Ihre Gültigkeit.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand bei allen Streitigkeiten ist Mönchengladbach.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so werden hierdurch die übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragsteile verpflichten sich, in einem solchen Fall eine rechtlich wirksame Vereinbarung zu treffen, die dem Vertrag erstrebten wirtschaftlichen Ergebnis möglichst nahe kommt.